Carotte lanserar Mira, en egenutvecklad digital plattform som samlar kontoret eller fastighetens FM-tjänster i ett och samma system. Genom Mira kan kunder boka och beställa service, och får en samlad bild av hur tjänsterna används, upplevs och utvecklas. Mira har redan innan bred lansering utsetts till finalist i Stora PropTech-priset vid BA Tech Awards 2026 under Business Arena Stockholm.
Fastighetsbranschen befinner sig i en tydlig förflyttning. Kontoret är inte längre bara en yta som hyrs ut. I allt högre grad förväntas en komplett arbetsplats med service, upplevelser och tjänster som skapar värde för de som nyttjar den dagligen.
Samtidigt saknas ofta verktyg och möjligheten inom PropTech för att samla och mäta den service som levereras. Det vill Carotte förändra med Mira.
– Hela branschen pratar om förflyttningen från att hyra ut kvadratmeter till att erbjuda arbetsplatsen som en tjänst. Företagen brottas med att samla kollegorna och vill utveckla attraktionskraften i kontoren. För att kunna utveckla erbjudandet måste vi också förstå hur tjänsterna används och upplevs. Med Mira kan vi samla både tjänsterna och insikterna på ett ställe. Det ger kunderna ett konkret underlag för att utveckla sin service och skapa större värde, säger Oscar Ohlsén, koncernchef på Carotte.
Utvecklad ur vardagen
Carotte möter varje dag tusentals människor i kontor och fastigheter genom tjänster inom bland annat reception, restaurang, catering, konferens, event, bemanning och lokalvård. Mira har utvecklats utifrån den kunskap som skapas nära verkligheten och den dagliga driften i ett cross-platform verktyg.
I plattformen kan tjänsterna samlas i ett gemensamt gränssnitt. Hyresgästerna kan exempelvis boka konferensrum, beställa catering, bemanning och lokalvård, anmäla sig till aktiviteter och ta del av relevant information.
För fastighetsägaren skapar Mira en samlad bild av vilka tjänster som efterfrågas, hur de används och hur nöjda hyresgästerna är. Det gör det möjligt att fatta beslut baserade på faktisk användning och återkoppling, i stället för antaganden. Dessutom är de själva kunder och kan aktivera och serva sina fastigheter genom Mira.
– Mira är skapat av människor som arbetar mitt i kundernas vardag. Vi ser vad som fungerar, vilka frågor som återkommer och var det uppstår glapp mellan fastighetsägare, hyresgäster och serviceleverantörer. Den insikten har vi byggt in i systemet. Det unika är kombinationen av tekniken och vår operativa erfarenhet av att faktiskt leverera tjänsterna, säger Christian Mertzig, styrelseordförande i Carotte och skapare av Mira.
Mira är uppbyggt för att kunna anpassas efter varje kunds behov. Funktioner och tjänster kan läggas till successivt, både från Carotte och från externa partners. Plattformen kan i dag användas för bland annat servicebeställningar, kaffemaskiner, konferens- och eventbokning, besökshantering, kommunikation, nyhetsbrev samt kund- och medarbetarundersökningar.
Finalist i BA Tech Awards
Mira har redan innan bred lansering utsetts till finalist i Stora PropTech-priset vid BA Tech Awards 2026 som delas ut under Business Arena Stockholm. Priset uppmärksammar innovationer som skapar konkret nytta för fastighetsbranschen.
– Nomineringen är ett fint kvitto på att vi adresserar en fråga som är viktig för hela branschen. Vår ambition är att Mira ska göra det enklare att erbjuda en bättre arbetsplats, samtidigt som fastighetsägaren får kunskap om vad som faktiskt skapar värde. Det är så vi kan gå från service som kostnad till service som en mätbar och strategisk del av fastighetens erbjudande, avslutar Oscar Ohlsén.
När Mira FM lanseras brett används plattformen i tio fastigheter av 55 hyresgästföretag och har 250 aktiva användare, som tillsammans representerar flera tusen medarbetare. Tillsammans med 65 löpande avtal och en omsättning på 30 miljoner kronor. (September 2026)
