World Workplace Europé 2019 genomfördes 20 till 22 mars i Amsterdam. Konferensen lockade över 800 deltagare från 40 länder. Även om värmen inte riktigt hade kommit och tulpanerna fortfarande var på väg ut i blom så gav Amsterdam en härlig vårkänsla och jag tog med mig flera spännande framtidsspaningar från konferensen.
En gång om året samlar denna konferens både den lokala och internationella FM-gemenskapen för att nätverka och utbyta tankar, och deltagare från bland annat HR och fastighetssektorn. World Workplace Europé är en plats att ansluta sig till för att lära sig om vad som händer i Europa och för att ta del av de senaste trenderna och innovationerna inom Facility Management. Evenemanget äger alltid rum i en attraktiv stad och på en unik plats. I år ägde konferensen rum i ett industrivarv i Amsterdam.
Konferensen, som lockade till sig över 800 deltagare från över 40 olika länder, var proffsigt anordnad och hade över 50 olika programpunkter under temat ”Facility for Future”. Utöver presentationer, workshops, rundabordssamtal och paneldebatter så fanns det också goda möjligheter till att knyta nya kontakter under dagen, antingen vid förtäringen ”marketplace” eller vid utställningen ”the strip”. Allt skedde i en spännande lokal med god mat och bra service.
Med inspiration från Nigel Risners opening key note klingandes i öronen ”För att bli fem procent mer framgångsrik inom något område i ditt liv, vilket som helst, behöver du göra något annorlunda” tog jag med mig tre framtidsspaningar från konferensen; att teknik och AI kommer att revolutionera branschen, att affärsmodeller för partnerskap kommer att vara en möjliggörare för att dra nytta av utvecklingen samt att det finns många exempel på spännande hållbarhetsarbete t.ex. kopplat till utfasning av plast.
Teknikföretag såsom Airbnb, Uber, Spotify har redan transformerat sina respektive branscher. De förenklar för användare av tjänsterna genom att samla in data och använda algoritmer för att förbättra användarupplevelsen. På World Workplace Europé var över 90% av utställarna nya techbolag inom workplace och facility management. Kommer någon av dessa vara morgondagens Airbnb, Uber eller Spotify inom Facility Management?
För att ta ett helhetsgrepp om arbetsplatsupplevelsen och dra nytta av utvecklingen kan vi bygga partnerskap med andra organisationer och företag. Kate Vitasek, från University of Tennessee, grundare av affärsmodellen Vested och key note speaker på World Workplace Europé, talade om olika typer av sourcing business models. Traditionellt sett har många FM-avtal byggt på transaktionsbaserade kontrakt med ett ”what’s in it for me” tänk. Med Vested ändrar vi till ett ”what’s in it for WE” upplägg, dvs. ett helt nytt mindset för hur vi kan arbeta.
Engångsbestick i restaurangen och fiket på kontoret är snart ett minne blott. Flera företag och organisationer lyfte exempel på genomförda utfasningar av plastartiklar. Jag ser det som en välkommen utveckling i branschen.
